Aviso de Privacidad

GRUPO AUDIORAMA COMUNICACIONES, S.A. DE C.V., (en lo sucesivo AUDIORAMA), con domicilio en Paseo de la Reforma número 56, piso 1, colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtemoc, C.P. 06600, Ciudad de México es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que en su caso nos proporcione, los utilizaremos para las siguientes finalidades:

1. Proveerle los servicios o productos que comercializamos.
2. Brindarle los servicios que nos solicite.
3. Conocer sus necesidades de productos o servicios para estar en posibilidad de ofrecerle los que más se adecuen a sus preferencias.
4. Enviar por cualquier medio físico o electrónico (correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales, mensajería instantánea, etc.), conocido o por conocerse, información de carácter comercial, de mercadeo y promocional sobre los servicios o promociones desarrolladas por AUDIORAMA, sus empresas filiales, subsidirias y/o relacionadas, así como de sus socios comerciales y/o proveedores.
5. Identificación y contacto.
6. Fines estadísticos.
7. Elaboración de bases de datos.
8. Atender quejas y aclaraciones, y en su caso, tratarlos para fines compatibles con los mencionados en este Aviso de privacidad y que se consideren análogos para efectos legales.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos solicitarle los siguientes datos personales:

1. Nombre.
2. Fecha de nacimiento.
3. Género.
4. Estado Civil.
5. Dirección.
6. Teléfono.
7. Correo electrónico.

AUDIORAMA no recaba Datos Personales Sensibles. No obstante, si se diera el caso, se obtendrá el consentimiento expreso y por escrito del titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier mecanismo de autenticación.

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país para las finalidades antes mencionadas, únicamente con empresas filiales, subsidirias y/o relacionadas con AUDIORAMA, así como socios comerciales y/o proveedores.

Usted acepta y reconoce que las transferencias anteriormente descritas son necesarias para cumplir con las obligaciones que tiene pactadas AUDIORAMA con usted por lo que no requiere su consentimiento para realizar las mismas.

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).

Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que estar desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no este siendo utilizada adecuadamente (Cancelación) así como oponerse al uso de sus datos personales para fines especifícos (Oposición). Estos derechos se conocen como Derechos ARCO.
 
Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus Derechos ARCO, deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”), la cual deberá enviar al correo electrónico avisodeprivacidad@audiorama.mx acompañada de la siguiente información y documentación:

• Su nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO.
• Los documentos que acrediten su identidad (copia de IFE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso,los documentos que acrediten su representación legal.
• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
• Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
• En caso de solicitar una rectificación de datos, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar ladocumentación que sustente su petición, y la indicación del lugar donde se podrán revisar los originales de la documentación que acompañe.

AUDIORAMA responderá su Solicitud ARCO y expresará los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 días naturales contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud ARCO.

En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 días naturales.

Los plazos antes referidos se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.

AUDIORAMA podrá negar el acceso para que usted ejerza los Derechos ARCO en los siguientes supuestos:

• Cuando Usted no sea el titular de los datos personales, o no pueda acreditar la representación del titular.
• Cuando sus datos personales no obren en las bases de datos de AUDIORAMA.
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
• Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO, y cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial, en cuyo caso AUDIORAMA efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente.
En el caso de revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deber considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando servicios.

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras praticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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